Información de privacidad
Conozca cómo se utiliza la información al contactar con NeoDat o utilizar nuestras herramientas.
NeoDat Consultores, Loja, Ecuador. Para consultas sobre sus datos, escriba a [email protected].
Solicitudes de contacto
Cuando envía una consulta, utilizamos los datos que introduce —nombre, correo, empresa, teléfono, ciudad, servicios, prioridad y mensaje— para atender su solicitud y darle seguimiento. Los campos opcionales pueden dejarse vacíos. El envío directo utiliza Supabase para almacenar la solicitud y Cloudflare Turnstile para verificar que no sea automatizada. Estos proveedores procesan datos técnicos necesarios para prestar el servicio.
Las solicitudes quedan disponibles al personal administrador autorizado. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación por correo. No introduzca contraseñas, datos de tarjetas ni información sensible en el mensaje.
Analítica opcional
Solo activamos la analítica si la acepta. Registramos la ruta de las páginas, clics de contacto, categoría de dispositivo, navegador, idioma e interacción agregada. No enviamos el texto de sus formularios ni los parámetros de las URL a la analítica. Utilizamos un identificador aleatorio de visitante y una sesión que caduca tras 30 minutos sin actividad.
Puede rechazarla o retirar su permiso mediante . Al rechazarla detenemos nuevas mediciones y borramos los identificadores locales de analítica. Las métricas ya enviadas no se eliminan automáticamente. Respetamos la señal Global Privacy Control cuando está disponible.
Datos de los simuladores
Algunos simuladores conservan escenarios en el almacenamiento de su navegador. No utilice datos personales reales en demostraciones. Borrar los datos del sitio elimina las copias locales; exporte antes los escenarios que necesite conservar. El simulador de trámites funciona en modo local en esta versión.
Otros servicios
Los enlaces a WhatsApp y a su aplicación de correo abren servicios externos. Las fuentes web y la verificación antispam pueden generar conexiones con sus proveedores. Si usa el correo como alternativa, usted debe completar el envío en su aplicación.
